WÄ tki
I m lucky I m here with my someone.
Jak pospieszyć ubezpieczalnie?Zgłosiłem szkodę, na oględziny podjechał ktoś z firmy po 2 dniach od zgłoszenia-rewelacje.
Jednakże pojawił się problem, Pan skrzętnie pominął uszkodzoną część w protokole, który przesłał mi na emaila-różnił się od tego który podpisałem przy nim. W końcu zadzwoniłem i poprosiłem o uzupełnienie, bo na przesłany na emaila protokół nie wyrażam zgody i jest sprzeczny z tym co ustaliliśmy i podpisaliśmy. Po jednym dniu namysłu przysłano mi poprawiony protokół, a tam Oczywiście brak wzmianki, że posiadam fotochromatyczne lusterka.
Dla kogoś kto nie zna tematu: koszt zwykłych wkładów w ASO 500zł, fotochromatycznych 1300zł :cry: Tak chodzi tutaj o jeden wkład-to szkiełko :cry:
Na moje protesty Pan odmówił wniesienia takiej zmiany i wysłał protokół. W protokole przeze mnie podpisanym jest fotochrom, w tym nie.
Jako rozwiązanie pata, postanowiliśmy zrobić tak, że prześlę faksem dowód potwierdzający istnienie fotochromu w moim aucie. Wysłałem opis wyposażenia z książki serwisowej z numerem VIN. Ubezpieczalnia może wystąpić w końcu do BMW i zweryfikować te dane.
Co dalej
Faksa wysłałem w czwartek, do poniedziałku oczywiście nawet nie było dokumentów z oględzin :-| Teraz codziennie dzwonię i proszę się o pozytywne i szybkie załatwienie sprawy.
Czemu
Samochód jak u większości z nas jest źródłem komunikacji i często utrzymania. Mimo wysokich opłat za AC i OC oraz MotoAsistance czas reakcji ubezpieczalni jest stanowczo jak dla mnie za długi.
Sprawa jest w toku, więc ciąg dalszy na pewno nastąpi. Jeżeli mieliście podobne problemy z ubezpieczalnią-piszcie :->
Jak przyspieszyć ubezpieczalnie Sam nie wiem, powoli Panie w CallCenter zaczynają być dla mnie bardzo nie miłe, zwłaszcza jak pytam się o faksa, którego nadałem, a podobno nie doszedł...Potwierdzenie prawidłowego nadania mam :cry:
myśle ze około 2 tyg.poczekasz ,ale musisz trzymac ręke na pulsie ilikwidatora szkud musisz mieć na telefonie co dziennie bo inaczej to się nie doczekasz!!wspułczuje i powodzenia w walce z hienami.!!! :->